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智慧仲裁平台(仲裁智慧树)

方正璞华集团依托多年的政务信息化行业经验,在深入理解仲裁业务流程和现状,将人工智能、大数据等技术与仲裁业务相结合,创造性地提出“仲裁智慧树”产品解决方案,在仲裁业务的数字化、网络化、智能化等方面给当前的仲裁业务带来了一套全新的解决思路。

仲裁智慧树的概念简介

仲裁智慧树以“规范、高效”为核心要求,从仲裁办案流程出发,结合人工智能等前沿科技,梳理出推动仲裁业务持续优化的树状IT体系,包括相当于树根的5个基础库、相当于树干的1个核心数据中心、相当于树枝的13个核心应用(子系统)、相当于树叶的3个扩展创新。

仲裁智慧树的功能简介

从系统的角度来看,仲裁智慧树的功能主要集中在各种应用系统中,这里简单介绍一下目前拥有的13种业务应用系统,以及在业务改善和优化方面的举措。

1、办公流程优化方面

通过仲裁办案系统、办公辅助系统、电子文书系统、电子卷宗系统、电子档案系统、内控管理系统,对办案流程进行了规范化管理和严格的管控,并在办案过程中智能生成标准化的文书,相关智能的AI应用让仲裁案件的处理变成高效、便捷。使办案人员完成案件办理工作的同时也受到系统的严格监管,处处留痕。

2、基层协调优化方面

通过调解组织管理、基层调解系统,延伸发挥了基层调解组织的强大力量,加强了基层调解组织的管理和联系。

3、决策分析优化方面

通过决策分析系统,在分析各种仲裁数据的基础上,从不同的维度以看板的方式实现仲裁案件信息的可视化管理,为决策提供重要的数据支撑。

4、对外优化方面

通过公共服务系统,开启了公开服务的通道,当事人从互联网端可发起在线仲裁申请,也可快速的查询到案件当前进度,并可选的通过网站、邮件等形式进行案件电子送达,以减少当事人来院跑腿次数。

5、对内沟通优化方面

通过移动办公APP、文件管理系统、即时通讯系统,对办公和内部的沟通交流进行了优化,提供了移动办公的便捷通道,提升了文件在内部流转效率,同时在电子政务网的环境中也可让各个院的办案人员进行有效的沟通交流。

仲裁智慧树的“智慧”之处

仲裁智慧树通过在仲裁业务流程中注入人工智能、数据分析等前沿技术,借助科技的力量来解决仲裁业务中的各种问题,总体上取得了良好的效果。

例1:(文字识别技术)自动提取纸面信息

当事人提供的证据资料通过快速扫描仪一键扫描,系统自动对资料信息进行识别,提取数据回填入系统中,仅需人工做简单检查即可生成一套收案确认书,经当事人签字确认即完成了收案,整体收案花费时间可缩短为原来的四分之一。

例2:(数据分析技术)根据数据智能排庭

仲裁案件立案后,系统将根据仲裁员计划工作安排及历史排庭工作量进行综合运算以分配合适的仲裁员,并结合仲裁院的仲裁庭排庭分布情况自动安排开庭时间,分配对应仲裁庭、书记员,实现智能化自动排庭。

例3:(可视化技术)实现即时可视化管理

可视化技术贯穿于仲裁业务的整个业务流程,将所有数据进行清洗、沉淀,通过即时统计分析实现看板管理,也为快速、高质的业务决策提供了基础。

业务联系方式

如果想进一步了解仲裁智慧树解决方案,请与我们联系。

业务负责人:杨先生(邮件地址:yangdejun@purvar.com)

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